Question

无线路由器开着，手机搜不到信号，怎么回事？

Answer 1

问：无线路由器开着，手机搜不到信号，怎么回事？

答：无线路由器开着，手机搜不到信号有以下的排查方式：

问：

答：1、路由器隐藏了WiFi名称：可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。3、连接其他WiFi对比测试：将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。4、重置网络设置：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

答：您可以使用其他设备打开wifi看是否有搜索到wifi信号，如不能，则属于路由器问题。

答：拓展资料：手机搜不到wifi原因诸多，可能是以下原因导致：1、设置了隐藏wifi信号2、设置了中文wifi名称3、无线客户端不支持5G wifi4、无线路由器问题5、无线客户端问题

答：解决方法：如果在无线路由器中，启用了隐藏无线网络的功能，就会造成所有的手机、笔记本电脑搜索不到wifi信号了。所以，我们需要登录到路由器的设置界面，查看路由器中是否设置了隐藏wifi信号？1、电脑用网线连接到路由器的LAN(1\2\3\4)中任意一个接口2、在电脑浏览器中输入路由器的设置网址，打开路由器的登录界面——>输入“登录密码”，登录到路由器的设置界面。3、找到“无线设置”选项——>确保“开启SSID广播”或者“开启无线广播”功能是启用的。

答：注意问题：（1）、如果“开启SSID广播”或者“开启无线广播”功能关闭了，就会造成手机、笔记本电脑搜索不到wifi信号。（2）、还有些路由器中，有一个“隐藏无线网络”的功能，请不要启用这个功能，启用后会把wifi信号隐藏起来。有些手机、笔记本电脑或者其它的无线设备，不支持中文名称的wifi；即在无线搜索列表中，不会出现中文名称的wifi信号。所以，请登录到路由器的设置界面，修改下wifi名称，建议用字母、数字来设置。不要用中文汉字和特殊字符。