win11系统下建行网银总是提示安装e路护航h
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你好，首先排除是否是USB接口接触不良问题，更换一个USB插孔，如果仍然没反应就进行下一步：
步骤2：
检查电脑是否安装有中国建设银行E路护航网银安全组件，如果没有请下载一个，等待安装完成后检查是否有反应。
步骤3：
如果电脑上下载有中国建设银行E路护航网银安全组件，请检查杀毒软件是否禁止其运行，如果禁止了请更改杀毒软件设置。
步骤4：
去建设银行找工作人员寻求帮助，更换一个U盾。
咨询记录 · 回答于2023-12-25
win11系统下建行网银总是提示安装e路护航h
你好，首先排除是否是USB接口接触不良问题，更换一个USB插孔，如果仍然没反应就进行下一步。
步骤2
检查电脑是否安装有中国建设银行E路护航网银安全组件，如果没有请下载一个，等待安装完成后检查是否有反应。
步骤3
如果电脑上下载有中国建设银行E路护航网银安全组件，请检查杀毒软件是否禁止其运行，如果禁止了请更改杀毒软件设置。
步骤4
去建设银行找工作人员寻求帮助，更换一个U盾。
是不是你安装的不正确，要到建设银行网站下载E路护航网银安全组件，安装后才能正常使用网银盾（U盾）。
先登录建设银行网站下载安全组件： /www.ccb.com/cn/home/index.html>
1. 点击“下载中心”
2. 再点击“下载E路护航组件”进行下载。
E路护航网银安全组件有几个版本：简体中文版、繁体中文和英文版，以及适用于Windows 7 64位操作系统的版本。点击相应的版本就可以下载，如果电脑安装的是Windows 7 64位操作系统，请下载64位版。
下载后保存到电脑里面，再用鼠标“右击”保存的文件，选择“打开”，之后就会自动安装安全组件。
目前E路护航网银安全组件适合“华大、握奇、大明五洲”等牌子的网银盾，如果你的是“捷得”网银盾，安装E路护航组件是使用不了的，要安装专门用于捷得网银盾的驱动。
不要用其他浏览器!只能用电脑IE，我有相同经历
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