电信营业员业务办理流程步骤
1个回答
关注
![]()
展开全部
您好！很高兴为您解答！您是做电信营业员的给客户办理的业务流程，比如过户、宽带移网、销户的步骤如下：
1. 首先，若要取消电信宽带，必须携带办理者的身份证原件。最好由当时办理的本人亲自去办理取消业务，因为身份证复印件无法办理，且不能用别人的身份证代为办理。请务必记住，以免白跑一趟。
2. 其次，在每月的1-3号，电信的出账期，我们无法办理取消电信宽带业务。所以，最好在月末的时候去办理，这样有利于办理下个月停止宽带业务。
3. 然后，去办理取消电信宽带时，还需带上之前开的收据和猫。猫相当于是押金，还给电信后，对方会退还押金。需要注意的是：部分城市的猫使用几年后就不需要归还了，具体城市的规定可能有所不同，可向电信营业厅咨询。
4. 之后，我们就可以去电信营业厅去办理宽带取消业务了。先取消业务，然后进行排队，等到轮到自己时再去相关窗口办理宽带业务取消的业务，接着将携带的物品交予相关的办理人员。
5. 办理人员审核查看后，会帮我们办理宽带取消业务。我们需要注意的是，宽带取消业务一般需要协议到期后才能办理。如果没有到期，可能无法办理此项业务，这一点需要了解清楚。
6. 最后，现在也可以在网上办理宽带取消业务，但操作起来可能较为麻烦。仍然需要亲自去电信营业厅归还猫和取回押金。所以，直接去电信营业厅办理取消宽带业务更为便捷。
咨询记录 · 回答于2023-12-25
电信营业员业务办理流程步骤
你好？我想要电信营业员电脑操作手册流程
您好！很高兴为您解答哦！你好？我想要电信营业员电脑操作手册流程是：1、直接携带sfz原件到附近的电信营业厅办理。2通过手机号码和服务密码登录到电信网上营业厅或者手机营业厅办理。3、通过电信客服电话办理。
电信
电信是指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：
* 无线电
* 电报
* 电视
* 电话
* 数据通讯
* 计算机网络通讯等。
电信是信息化社会的重要支柱。无论是在人类的社会、经济活动中，还是在人们日常生活中，都离不开电信这个高效、可靠的手段。
我是才做电信营业员的给客户办理的业务流程，比如过户 宽带移网 销户的步骤是啥
您好！电信宽带取消业务可以按照以下步骤进行：
1. 携带办理者的身份证原件去办理，最好由当时办理的本人亲自去办理取消业务，因为身份证复印件无法办理，拿别人身份证代办也是不行的。
2. 每月1-3号是电信的出账期，这个时间无法办理取消电信宽带业务，最好在月末时去办理。
3. 办理取消电信宽带时，还需携带之前开的收据和猫。猫相当于押金，还给电信后，对方会退还押金。需要注意的是：部分城市的猫在用几年后就不需要还了，具体可询问电信营业厅。
4. 到电信营业厅去办理宽带取消业务，先取消，后排队等候，等到自己时就到相关窗口去办理宽带业务取消的业务，然后将携带的东西给相关人员。
5. 办理人员审核查看后就会帮我们办理宽带取消业务，需要注意的是宽带取消业务一般是协议到期后才能办理的，如果没到期则无法办理。
6. 现在也可以在网上办理宽带取消业务，但比较麻烦，还是需要到电信营业厅去还猫和拿押金，所以直接去电信营业厅办理取消宽带业务即可。
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
