Question

海信电视开机后总是停留在开机画面，怎么解决？

Answer 1

问：海信电视开机后总是停留在开机画面，怎么解决？

答：亲，你好，很高兴为您解答，海信电视开机后总是停留在开机画面，怎么解决？答：海信电视开机后一直停留在开机画面的主要原因和解决方法：

答：1、电视机的系统有问题导致开机后卡机、死机而停留在开机画面；可以将电视机断电、重启一下，一般重启后即可恢复正常。如果尝试多次后仍然开机死机，则需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机刷入新系统才能解决。

答：2、电视机的；硬件有问题也会导致开机一直停留在开机画面；如果重刷系统后，电视机仍然出现开机就死机的现象，则可以判断为电视机的硬件故障，比如主板芯片、处理器故障、存储器故障等，同样需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修，才能解决该问题。

答：据我所知海信电视是没有（电视dvd一体的）所以首先你要先去买一台dvd然后按说明书的步骤接上视频线音频线然后开启你的电视机按遥控上的视频键跳到你所连接的av端口（例如av1av2av3hdmi1hdmi2)线接在哪个端口就调到那个然后开启你的dvd然后把碟片放进去声音开大点就ok啦我家也是这个问题，好象要用u盘来固件升级。我买的3年延保，坐等维修师傅上门服务ps，已等3天了还不来，一星期不来就去投诉。