Question

学校多媒体设备出现故障

Answer 1

问：学校多媒体设备出现故障

答：1．多媒体设备由于工作环境、自身老化及人为错误操作等原因，存在使用过程中突然发生故障的可能性。2．多媒体设备在使用过程中发生故障时，教师应立即联系现代教育技术中心值班人员，而不得试图自行解决。值班人员在得知情况后应立即赶到设备发生故障的教室。3．值班人员在了解故障产生的有关情况，并初步检查设备后，如果判断故障可以在5分钟内排除，应当场予以修复；否则应向教师说明情况，征求其同意，临时调至空闲多媒体教室上课，并及时向教务处说明教室调整情况。4．值班人员安排完调换教室有关事宜后，应立即对设备进行检修。如果检修工作影响该教室随后的课堂教学，应参照本办法第三条处理。如果值班人员无法修复设备，应及时向实验实训中心负责人汇报，并参照本办法第三条处理设备修复前该教室的多媒体教学问题。5．值班人员应在使用日志上详细记录故障的原因及维修情况，以留存档备查。6．现代教育技术中心相关人员应定期

答：6.现代教育技术中心相关人员应定期检查维护多媒体设备，将突发故障的可能性降至最低。

问：学校的多媒体设备，在使用中用着就黑屏了

问：怎么解决这个问题・_・?

答：教学一体机出现黑屏情况时，该如何处理？

答：“黑屏”有可能是电源线脱落或者连接错误等情况。首先先看教学一体机电源指示灯是否亮，有没有得到电源的供应。

答：其次，用万用表检查外部电压是否符合要求，电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护。第三，检查电源开关及与主板上的连线是否正确，因为电源开关及复位键经常发生使用会容易损坏，造成整机黑屏无任显示。若电源损坏，则更换电源便可解决。

答：二，检查是否还有声音在电源没有问题的情况下，接着检查的就是教学一体机是否还有声音。如果有声音没有画面，可能是屏幕的背光没有在工作，如果能检查到是连接线断开的原因，那么及时插好连接线就可以了，如果不是，那么可能是高压条或者主板对被损坏的原因，考虑更换或者维修。

答：其次是没有声音也没有图像的情况，在电源和其他连接都没有问题，并且开机可以正常运行。这回，尝试重启教学一体机，如重启后还是同样的情况，这时候就需要联系商家或者找专业的人进行维修。教学一体机出现黑屏我们只需要记住，电源连接线是否正确，有声还是无声，在无声无像的情况下在检查主板，确定主板出问题，建议直接联系商家进行售后处理。注意：多媒体教学一体机出现黑屏时，千万不要强制拆开自行维修。

答：您对照一下看看是哪方面故障，一一排除一下。

问：主机是开机状态，显示屏就会黑屏，下边出现检查通风口的字样

答：应该是系统坏了，可以返厂维修。