韵达快递为什么查不到物流信息怎么办
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咨询记录 · 回答于2022-10-11
韵达快递为什么查不到物流信息怎么办
亲亲您好,韵达快递查不到物流信息可能因为:1.可能是寄方根本没有发货,只是给了一个空的单号,如果是这种情况,就没有任何的物流信息,这情况可以与寄方核实,确认是否已经发货。2.如果无法查到物流信息,也可能是因为收件员收件后丢失了快递,导致快递未到快递点部,没有扫描记录,所以也不会有任何的物流信息,这种情况下,物流信息显示仅为,快递公司已揽件,这种情况需联系寄方,让寄方与快递公司直接沟通解决。3.还有一种情况是寄方已经备好货,并且通知快递公司来取件,但由于过了取件时间,所以没有物流信息