Question

我的支付宝显示转账成功可对方怎么没收到钱，我这边已经扣款

Answer 1

问：我的支付宝显示转账成功可对方怎么没收到钱，我这边已经扣款

答：亲亲，您好，答案是:若是支付宝转支付宝是实时到账的，收不到账可能因为，网络原因、支付系统原因等。若是支付宝转银行卡，有的银行是次日到账、2小时到账。具体要看银行卡的发卡行支持哪种到账时间。次日到账的银行中，有的银行是节假日顺延，周五转账，下周一才能到账。2小时到账的需要是银行正常的工作时间，否则也会延迟到账。转账信息填写错误。转行信息填写错误的情况下，对方无法收到款项。用户需要在转账时仔细确认转账信息，避免出现错误转账的情况。收款账户未认证。如果对方的支付宝没有认证，则会出现用户转账成功，而对方却没有收到转账款的情况。在此情况下，转账款会在24小时后自动退回付款方账户。

答：收款方可能有多个支付宝账号。同一身份证可以注册三个支付宝账号，对方主要使用的支付宝账号并非用户转账的支付宝账号，用户需要让对方仔细查询。用户没有选择即时到账。如果用户没有选择即时到账，则对方无法即时收款，一般会在2小时后或24小时后到账，用户需要耐心等待，具体到账时间以实际到账时间为准。部分用户没有开通银行卡余额变动提醒，如果用户向对方银行卡转账，对方没有收到银行卡变动短信，不代表对方的银行卡中没有转账款。当出现转账后对方没有收到转账款的情况时，用户可以联系支付宝客服，咨询具体原因，并共同解决问题，避免资金受到损失。