Question

在携程官网买的付过钱的车票找不到订单怎么办

Answer 1

问：在携程官网买的付过钱的车票找不到订单怎么办

答：您好，亲，在携程官网购买了车票，但是在订单中找不到该订单，可以通过以下步骤解决：1. 检查支付账户：首先确认支付账户是否已经扣款，如果已经扣款，则说明订单已经生成，但是可能由于系统原因没有显示在订单列表中。2. 检查订单列表：登录携程官网账户，进入我的订单页面，检查所有订单列表，包括未出行、已出行、已取消等状态，确认是否漏掉了该订单。

答：您好，亲，3. 联系客服：如果以上两种方法都无法找到该订单，建议及时联系携程客服，提供支付凭证、预订时间、车次等信息，让客服帮助查询订单状态并解决问题。所以，在遇到订单找不到的情况时，不要慌张，先冷静分析和排查，如果无法解决，及时联系客服寻求帮助。