Question

手机银行转账失败怎么回事

Answer 1

手机银行转账失败的原因如下：
1、没有网络，检查手机的网络是否已正常连接。
2、自助注册的手机银行，是不具有转账功能的。
3、关闭转账功能，误操作关闭对外转账、支付功能。
4、在任一渠道操作忘记密码，会自动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。客户如需开通，需要前往柜面或使用远程银行办理，或者使用U宝开通。
5、存量老客户，升级为通行证客户时，核心预留手机号与手机银行手机号不同，会关闭手机银行对外转账、支付功能。
手机银行转账失败但钱被扣解决方法：
手机银行转账被扣会退回。
1、同行转账不会发生这种情况的，账号和户名不符是无法转账的。
2、如果是跨行转账，即使户名和账号都出现错误，也会显示转账成功的，但是无法到账的，钱会退回来的，放心吧，过2到5天即可退款。如果是用银行卡转账的，钱会自动退回到银行卡。