Question

新车更换配件可以要求赔偿吗

Answer 1

问：新车更换配件可以要求赔偿吗

答：您好，新车更换配件可以要求赔偿的。因为《消费者权益保护法》规定了经营者存在欺诈行为，消费者可以主张退一赔三，但是车辆作为价值较高的商品，只有在销售者存在严重欺诈行为时，法院才会支持退一赔三的主张。所以新车更换配件可以要求赔偿的。在实践中，4S店在车辆交付前均会对车辆进行检测，发现轻微瑕疵会自行维修，这种轻微的瑕疵维修，即使未如实告知消费者，也不能成为消费者主张三倍赔偿的依据。

答：您好，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任》第十八条规定：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理。

问：你好我购买的沃尔沃xc90行驶3000多公里后车辆48v蓄电池出现故障4s店检测后要更换，这种情况我我怎么办？

答：您好，您的心情很理解，需要向厂家打报告申请新配件进行更换就可以了，所以无需担心的。

问：我的车是油加48v轻混

问：48v蓄电池是主要配件

答：您好，您的心情很理解，咱们这种情况去消费者协会。新车电池有问题，4s店私自更换电池，可以去消费者协会，这种属于纠纷问题，可以协调处理的。