Question

QQ已经实名认证成年了 但是和平精英还是登不上？

Answer 1

问：QQ已经实名认证成年了 但是和平精英还是登不上？

答：亲亲，您好呀！实名认证已经成年了还登不上，可能是系统没有更新，在安全中心申诉即可。也有可能是下面原因：需要周岁才行 这个成年是需要周岁，也就是比如你是2000年5月20日出生，然后需要等到2018年5月20日之后，才能解除这个登不上的问题。

答：补充：你可以尝试以下操作：1. 清除缓存：在手机设置中找到和平精英应用，清除其缓存数据，然后重新启动游戏尝试登陆。2. 重新安装游戏：卸载并重新下载安装和平精英游戏，确保安装的是最新版本。3. 更换设备：要是以上方法都无效，那就是由于设备本身的问题导致不能登陆。可以尝试在其他设备上登录游戏，看是否能够成功。要是你的QQ账号已经实名认证成年但仍然不能登陆和平精英，您可以按照以上方法逐一排查，并联系游戏客服团队寻求进一步帮助和解决方案。