为什么快递到了菜鸟驿站没办法入库,始终都是新用户呢。
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鸟驿站有考核制度，对于首次往一家驿站放快递的用户，驿站会生成新用户客户，这样也就要求我们在操作入库后使用沟通电话进行沟通，在得到收件方允许的话我们才可以进行入库，发送取件码的操作，开始经营时我们都是人工线下进行打电话，今年才知道有智能语音，就是我们入完库后会有电脑客服跟大家沟通，一般驿站店铺没有出现错误，我们只需要回答好的，回来去取就可以，这样沟通过后就能和其他常用客户一样可以收到取货码，简单介绍一下我们这里的取货码我们这里是用‘’6-2-3005‘’这样的取货码，前面的6是代表我们驿站的6号货架，2代表第二层，3代表星期三的意思，每一周我们家的驿站取货码会进行覆盖，一般情况下大家放我们驿站的快递在一个星期内取走都是没有问题的，有一些特殊情况我们会和客户沟通后进行签收后进行单独存放保存，005代表这层货架周三的第5个快递，对于我们顾客而言取货码一般一周清理一次，或者在取过之后清楚就可以了，因为现在驿站系统进行了升级，针对部分支付宝和淘宝客户驿站系统就改成了扫码取件的短信，甚至一部分客户直接就没有了短信通知，我们驿站是每一个快递都是发送短信，因为每一个快递的通知短信我们都要缴纳3分钱的服务费，大家可能觉得很少，我们驿站这几个月下来都是一个1000左右的费用，只是系统那部分进行了改变，只是通过淘宝和支付宝推送消息，而不发送短信如下图，
咨询记录 · 回答于2021-08-06
为什么快递到了菜鸟驿站没办法入库,始终都是新用户呢。
鸟驿站有考核制度，对于首次往一家驿站放快递的用户，驿站会生成新用户客户，这样也就要求我们在操作入库后使用沟通电话进行沟通，在得到收件方允许的话我们才可以进行入库，发送取件码的操作，开始经营时我们都是人工线下进行打电话，今年才知道有智能语音，就是我们入完库后会有电脑客服跟大家沟通，一般驿站店铺没有出现错误，我们只需要回答好的，回来去取就可以，这样沟通过后就能和其他常用客户一样可以收到取货码，简单介绍一下我们这里的取货码我们这里是用‘’6-2-3005‘’这样的取货码，前面的6是代表我们驿站的6号货架，2代表第二层，3代表星期三的意思，每一周我们家的驿站取货码会进行覆盖，一般情况下大家放我们驿站的快递在一个星期内取走都是没有问题的，有一些特殊情况我们会和客户沟通后进行签收后进行单独存放保存，005代表这层货架周三的第5个快递，对于我们顾客而言取货码一般一周清理一次，或者在取过之后清楚就可以了，因为现在驿站系统进行了升级，针对部分支付宝和淘宝客户驿站系统就改成了扫码取件的短信，甚至一部分客户直接就没有了短信通知，我们驿站是每一个快递都是发送短信，因为每一个快递的通知短信我们都要缴纳3分钱的服务费，大家可能觉得很少，我们驿站这几个月下来都是一个1000左右的费用，只是系统那部分进行了改变，只是通过淘宝和支付宝推送消息，而不发送短信如下图，
不是的，我就没办法收到驿站发给我的码，每次邮件驿站就发不了信息书每次都有一个杭州或广州的电子语音电话打给我之后，驿站才能发给我信息，每次都是这样，都好几年了，取了无数次快递都是显示新客户，不知道是哪里出了问题？
扫码领可以不呢
我的不存在这个问题呀
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