你办事的时候居民不满意跟你吵架你怎么处理社区面试题
1个回答
关注
展开全部
亲亲,你办事的时候居民不满意跟你吵架你怎么处理社区面试题:先让居民冷静下来,再将心比心设身处地地为居民着想,在基层治理过程中,既要坚持原则,又要为群众着想,切实帮助群众解决生活中所遇到困难。固然要对一些极端的扰乱治理秩序的行为进行处罚,但也不能上纲上线之后搞的干群关系紧张。
咨询记录 · 回答于2022-08-03
你办事的时候居民不满意跟你吵架你怎么处理社区面试题
好的
亲亲,你办事的时候居民不满意跟你吵架你怎么处理社区面试题:先让居民冷静下来,再将心比心设身处地地为居民着想,在基层治理过程中,既要坚持原则,又要为群众着想,切实帮助群众解决生活中所遇到困难。固然要对一些极端的扰乱治理秩序的行为进行处罚,但也不能上纲上线之后搞的干群关系紧张。
保证好自身防护的前提下,迅速前往争执中心,亮明身份,表明来意,告诉群众有什么问题不要着急,并表明一定会为他们解决,请他们平复一下心情,不要争吵,避免矛盾激化。
在劝说居民过后,如果仍然有群众想要在此处观看的话,要安排专人维持秩序,最大程度保证所有群众的安全。