Question

QQ音乐手机版登录态失效怎么解决

Answer 1

答：1、首先检查是否网络问题，请随便打开一个网页，如果可以打开，然后接着下一步。2、检查您的网络防火墙是否禁止QQ音乐访问网络。3、如果您的电脑使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙，那么请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或者退出防火墙后再试。4、利用360等安全卫士进行问题修复，然后，打开安全卫士界面，点击菜单栏上的人工服务。5、然后，再点击找到QQ问题。6、找到qq相关产品无法登陆选项，点击立即修复。修复完之2后，请重新打开QQ音乐即可。【摘要】

答：1、首先检查是否网络问题，请随便打开一个网页，如果可以打开，然后接着下一步。2、检查您的网络防火墙是否禁止QQ音乐访问网络。3、如果您的电脑使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙，那么请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或者退出防火墙后再试。4、利用360等安全卫士进行问题修复，然后，打开安全卫士界面，点击菜单栏上的人工服务。5、然后，再点击找到QQ问题。6、找到qq相关产品无法登陆选项，点击立即修复。修复完之2后，请重新打开QQ音乐即可。

答：1、长时间未使用相关服务，需重新验证帐号信息，再次登陆帐号；2、重置密码，也会提示已过期，需使用新密码、或旧号码所注册的帐号密码来验证；3、帐号被冻结，在进行登陆、退出、换绑等操作时会提示“帐号已被冻结，请联系软件客服人员”；4、登录帐号已注销，帐号注销前未从设备上退出帐号。