vivo手机卡死了屏幕动不了关机也关不了
1个回答
关注
![]()
展开全部
亲，您好！
关于vivo手机卡死、屏幕动不了、关机也关不了的问题，我来为您解答：
针对这种情况，建议您尝试以下方法解决：
1. 长按开机键30秒试试。
2. 在关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键。当出现vivo界面时，松开锁屏键，继续按住音量加键。进入recovery模式后，按音量减键选择“wipe data/factory reset”，按开关机确认。等界面跳转之后，再按音量减键选择“reboot system now”，按开关键确认。
3. 使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡。然后将SD卡安装到手机，按音量减键选择“Apply update from external sdcard”，按开关键确认。再按音量减键选择下载的固件包，按开关机确认。等升级进度条走完以后，按音量减键选择“reboot system now”，按开关键确认。
如果按照以上方法操作后仍停留在死机状态，建议您前往当地的售后服务中心检测处理。您可以通过vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
希望我的答案能帮助到您！如果您还有其他问题，欢迎继续提问。祝您一切顺利！
咨询记录 · 回答于2024-01-18
vivo手机卡死了屏幕动不了关机也关不了
亲，您好我是百度问答老师Coco，很高兴为您解答，打字需要一点时间，请您稍等片刻哦。
# 亲，您好
# 针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
- 长按开机键30秒试试。
- 在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
- 使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
# 如果按照以上方法操作了还是停留在死机状态，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
# 希望我的回答能帮助到您，祝您生活愉快，如果我的回答对您有帮助请给我个5星赞哦，感谢您对我的支持。
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
