Question

无法打开PDF,显示‘因为不支持此文件类型或者文件已损坏

Answer 1

问：无法打开PDF,显示‘因为不支持此文件类型或者文件已损坏

答：分析原因：1、下载文件损坏；2、加密文件无法打开，需要先解密；3、阅读器版本过低；

问：我还是有些不太明白，回答能否再详细些？

答：排查方法：1、是否我们安装的Adobe Acrobat Pro版本过低了。我们可以试试安装转转大师阅读器，看是否能打开文件，为什么说推荐安装这个阅读器呢？因为它免费啊。2、利用QQ、微信等可以直接发送到手机上，手机一样支持PDF阅读哦；3、通过浏览器直接阅读，选择文件点击右键打开方式选择浏览器。我们可以自测下其他文件的是否能正常打开，假如能正常打开，就只有今天的文件不能打开就基本可以确定是文件问题了。假如这2种方法仍然不能解决4、是否加密文件？PDF加密是经常见到的。需要给与输入密码才可查看内容；这种情况下一般打开就会有提醒。所以可以尝试打开2次。或者您输入的密码是错误的。5、文件过大：这个也是无法打开的最大原因。这种我们可以先在本地查看下文件详情，假如几百上千兆建议还是先进行分割一下，就能解决问题。6、PDF文件自身损坏，这种原因是因为我们在制作Word、Excel、PPT中将其导出制作成PDF文件过程中可能由于电脑内存不足、或者cpu占用过高导致。转换之后没有经过查看直接上传发布。