淘宝物流一直不更新就自动收货了怎么办

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咨询记录 · 回答于2022-11-12
淘宝物流一直不更新就自动收货了怎么办
您好亲,很高兴为您服务!淘宝物流一直不更新就自动收货了解决方法如下:因为淘宝自动确认收货是系统的规定,也是保证卖家能收到货款的保证。商品在发货1-7天时间内,物流会更新宝贝的物流信息,如果买家收到货,而没有在网上确认收货,十五天之后淘宝会自动确认收货。如果没有收到货,淘宝内也没有相关的物流信息,之后淘宝却自动确认收货,可以去找商家协商或去淘宝官网找客服申诉。淘宝物流信息不更新怎么办?1、物流目的地比较偏远,中间派送时间比较长,物流分发信息长时间不更新,耐心等待;2、该时间段处于快递高峰期,物流公司效率不高,可以让商家催一下;3、物品派件过程丢件了,联系淘宝客服,帮忙解决;4、商家虚假发货,联系商家,等不到协商可以直接联系淘宝客服;5、因为个别天气,疫情等情况导致的,造成物流长时间静止。
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