Question

服务不好差评怎么回复

Answer 1

问：服务不好差评怎么回复

答：一、客服回复不及时亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真是感到抱歉。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望下次能给您完美的购物体验！二、客服服务态度不好/客服态度差/客服个人职业素养不过关亲，真的很抱歉，由于咱们店的客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评她了，也作出一系列的惩罚与改革。作为店长的我向您保证，您下次光临本店将竭力为你提供优质服务，欢迎亲的下次光临。三、发货问题/发错货/漏发货1.亲，由于本店宝贝很受欢迎，订单较多，仓库的工作人员忙不过来，疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时，我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制，对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来，按顺序发货，避免发错货/漏发货/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，也谢谢亲的支持!

答：服务不好差评可以这样看情况回复