Question

gucci专柜可以退货吗

Answer 1

问：gucci专柜可以退货吗

问：我刚刚在Gucci专柜 江苏苏州的 买了一件外套 但是搭配不到合适的衣服 想要退掉

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:Gucci专柜可以退货，但是需要满足一定的条件。一般情况下，Gucci专柜可以接受退货，但是需要满足以下条件：1.退货必须在购买商品的30天内完成；2.退货商品必须是未经使用的，并且保持原有的完整性；3.退货商品必须是在Gucci专柜购买的，不能是其他地方购买的；4.退货商品必须携带原有的发票，以及原有的包装。

答：可以的，可以在指定的有效期内凭原始销售发票和货品退换货。但请注意，货品必须保持完整，未经损坏或使用，否则将不予退换，并且须在原包装内退回。

问：但是我问他们的服务人员说不可以退货

答：是过了期限了吗？

答：他说不退货的理由是什么？

答：根据Gucci法国官网退货政策：  1、收货之日起30日内申请退货  2、所有商品必须保持原始状态，包括标签。不接受任何携带、使用、更改或损坏的商品。内衣物品也必须完好无损。  3、定制或个性化商品的销售是最终的，这些商品不能退货。