Question

创维电视绿灯亮却黑屏

Answer 1

问：创维电视绿灯亮却黑屏

答：如果您的创维电视绿灯亮但是屏幕却黑屏无法显示画面，可以按照以下步骤进行排查：1. 首先确认电视是否已经通电，并检查电源线是否已经牢固插入电视和插座。2. 确认电视是否处于正常工作状态，可以尝试通过遥控器来开机。如果无法使用遥控器，可以尝试直接在电视机上按下电视机身上的开机按钮。3. 检查视频输入端口，比如HDMI、VGA等，是否松动或者连接不良。可以试着重新插拔一下接口并检查连接。4. 排除遥控器和信号源问题。换其他信号源（如DVD机）进行测试，如果仍然没有信号则可能是电视本身故障。5. 如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试将电视恢复出厂设置。具体方法可以参考电视说明书中的相关章节操作。请注意，恢复出厂设置会清除所有的设置和数据，请提前备份需要保存的数据。6. 如果还不能解决问题，则建议联系创维售后维修人员进行处理。希望以上几点能够帮助到您，祝您解决问题。