Question

手机无线网连中接兴机顶盒epg服务失败1302

Answer 1

问：手机无线网连中接兴机顶盒epg服务失败1302

答：如果是联通用户机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】检查网线连接是否牢固。【步骤二】重新启动光猫。【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

答：网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。3、 打开电视机，用遥控器操作电视机，进入“系统设置”；4、 在系设置的界面下，选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网络设置的详细界面，选择“有线设置”点击进入。5、进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”，电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表示电视机已经成功连接网络6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。