Question

如果你做为一名客服人员,怎样才能做好这份工作

Answer 1

问：如果你做为一名客服人员,怎样才能做好这份工作

答：您好，客服人员首先就要熟悉所售卖的产品，能从心底发觉所售卖的产品是有优点的，即便自己不认可这些产品，那也要做好顾客至上的原则，对顾客有礼貌，能解答顾客疑惑，其次自己也要有足够耐心，因为总会遇到形形色色的人，只有自己忍受能力强了，那才会心平气和地和顾客进行沟通。