Question

电脑开不开机问题联想小新Air14装完window7后重启一直在启动页面开不开机，怎么办

Answer 1

问：电脑开不开机问题联想小新Air14装完window7后重启一直在启动页面开不开机，怎么办

答：1、开机在进入系统之前，按f8，选择“最后一次正确的配置”，重启系统。2、开机在进入系统之前，按f8，选择“安全模式”进入系统：将出现问题之前安装的软件卸载。3、开机在进入系统之前，按f8，选择“安全模式”进入系统，计算机--右键--管理--资源管理器--“显示卡”驱动--右键--卸载。卸载后，重启系统，系统会自动安装显卡驱动。4、开机在进入系统之前，按f8，选择“安全模式”进入系统：C\Windows\Prefetch\里面的所有东西删除，特别xxxx.pf类的文件。5、如果还有故障出现，就用联想的一键系统恢复（开机“lvt"键，具体看说明书）。恢复前请备份重要资料。6、如果恢复后还出现故障的话，可能是硬件有问题导致的，请楼主拿笔记本到联想售后检测维修。至于是否360导致的，不能排除，但360导致这类故障的出现很少（不包括旧版的360）！还有windows恢复错误，可能是由于非法关机造成的，这时系统数据和打开的文件未能正确写入磁盘，导致磁盘产生坏文件。

答：可能是装系统出了问题，如果以上步骤试了还不能解决，建议找专业人员协助

问：安全模式进不去怎么办

答：打售后客服试下，电脑买多久了

问：两年多了，因为想装window7然后就开不了

答：自己装的系统是吧？

问：对，电脑本身是window10

答：您是线上还是线下买的，建议咨询下售后人员，如果看了以上步骤自己还处理不了就先别自己处理了

问：好的，谢谢