创维酷开电视进不了主页，主页无响应怎么办？
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咨询记录 · 回答于2021-09-30
创维酷开电视进不了主页，主页无响应怎么办？
您反馈的主页无法进入问题,请您在电视端操作以下步骤:1.拔下电源线,手按住电视下面的“待机键”或“开关键”不松开,再将电源线插上,约10秒后松手,电视出现三个选项界面,选择《清除所有数据》按确认键,几秒钟后,再选择到《重启电视》即可。2.可能是系统问题造成的,建议先试试恢复一下出厂设置,无法恢复的话则进行刷机或联系售后,刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴
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