Question

笔记本电脑开机后黑屏只有鼠标是什么原因

Answer 1

问：笔记本电脑开机后黑屏只有鼠标是什么原因

答：第一种原因故障原因，系统的故障，包括系统文件损坏或者错误等或者装的某些软件有问题都可能造成这个故障现象，这个解决办法，一般是先重启进入安全模式看看，如果能删除最近安装的软件就试试，如果还不行或者安全模式也不能进入，那么就只剩下一条最简单有效的办法了就是重装系统了。如果你的机器有重要数据的，最好先备份好在重装系统，不能开机可以硬盘拆出来放在移动硬盘盒里拷贝数据，或者用U盘启动的WINPE启动进去拷贝数据，这个重装系统导致分区破坏或者数据被覆盖的也很常见大家一定要小心了。第二种原因可能就是C盘空间满了，或者其他硬盘空间满了，常见的是C盘空间满了，没有剩余空间了，这种情况也会造成开机黑屏没显示，鼠标能动的现象。C盘空间满的这个问题比较好处理，只需要删除一些没用的文件就可以了，一般最好C盘要剩余2G以上最好，对系统运行速度也很有好处的，对系统对硬盘都有好处的。第三种原因可能就是硬盘本身有故障了，例如常见的硬盘坏道太多，或者硬盘磁头电机等有问题都可能造成开机不显示，只有鼠标能显示的故障现象的，这个可以U盘PE下检测一下硬盘试试看。如果坏到太多，或者重装系统不能成功等就需要替换硬盘试验了，替换了硬盘故障就解决，那么就是你的硬盘坏了就需要换硬盘了。

答：如果觉得小度的回答还可以的话，希望您能给小度一个赞和关注，以后遇到任何问题都可以找小度，祝您生活愉快！

问：怎么解决

答：1.电脑开机发现黑屏，只有一个鼠标的箭头。这时可以先试着进行下面的操作来进入系统。2.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。3.打开任务管理器，然后选择“进程”选项卡，在进程中找到 explorer.exe 个进程。4.点击结束进程按钮，结束该进程。5.点击文件-新建任务。6.在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击确定。

答：如果还不行

答：建议联系点到售后客服亲

问：没有explorer.exe这个进程啊

问：输入了explorer.exe之后没有反应

答：您好，什么电脑

问：已经好了，谢谢啊

答：好的，朋友