Question

圆通快递显示签收失败怎么处理

Answer 1

问：圆通快递显示签收失败怎么处理

答：您好，您拿到快递了嘛

答：您好，快递签收失败一般是下面几种情况

答：签收失败的原因如下:1、收件人拒签，快件被退回。2、未联系到收件人，快件还在派件员手里。3、派件员当天未送件，为了扫描物流进程，填了签收失败。

答：打电话给圆通，让他给你送去，要不就投诉它。或者你联系卖家让他帮你联系物流处理。三种最有效的快递投诉方式：1. 快递公司总部投诉：快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

答：2. 通过“快递投诉”公众平台处理：“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。3. 拨打12305投诉电话：12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。