Question

突然停电如何处理？

Answer 1

问：突然停电如何处理？

答：问:假如家里突然遇到停电，该怎么办？答:居民小区住宅遇到停电，首先要拔掉大功率电器的电源插头，避免突然来电、电压不稳对电器设备控制板造成损坏；然后，出门看看前后楼或邻居家是否有电，判断是一户停电（只有自己家停电）还是多户停电（整个小区停电）。如果只有自己家停电如果是自己一户停电，首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象，如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电，需要自行解决。如果没有十足的把握，市民也可以联系小区物业帮忙处理。 如果是因为工作忙忘记交电费，您可以通过“网上国网”APP、支付宝等便捷方式进行交费，在完成交费几分钟后，电费即可下达到表内，充值成功后合上电表下方的闸，即可恢复供电。如果所在单元停电询问本单元其他住户是否停电，如果发现为本单元整体性停电则可能是楼门开关跳闸或者楼内线路故障，用户可以与小区物业联系，通知小区物业电工进行处理。 温馨提示：小区的电力设备管理方属小区物业管理的，如果出现故障导致停电，则需要由小区物业自行或委托有资质的施工单位进行维修。如果本小区和周边小区全部停电如果本小区和周边几个小区都没有电，发生停电后按照正确的产权归属，联系正确的维修方，将有助于您第一时间恢复用电。不过，好国网上海电力公司也表示，如遇任何用电问题，均可拨打24小时电力服务热线95598。另根据《上海市供用电条例》的规定：“供电企业因计划检修采用公告方式通知停电的，应当至少提前七日在相关社区、供电企业网站和服务应用软件公告停电区域、停电线路和停电时间，或者通过本市媒体公告。”