Question

鼠标动不了然后我想发现中病毒了这个该怎么弄？

Answer 1

问：鼠标动不了然后我想发现中病毒了这个该怎么弄？

答：鼠标动不了然后我想发现中病毒了这个该怎么弄？我需要先检查一下您的鼠标是否坏了 然后可以先将您的鼠标更换一个 或者使用这个电脑上面的那个 触摸板操控 然后再加你那电脑重启一下 重启之后然后再到这个管理中心进行 杀毒 然后就可以将这个重的病毒给进行去除了 1、鼠标坏了，所以想动也不可能了，呵呵，换鼠标吧 2、ps/2接口坏了，如何主板在质保期间，换主板去吧!如果过期了，那么就去修这个接口吧，方便的办法是换个usb鼠标，接口解决问题 3、硬件冲突，看看设备管理器是否有问号或者感叹号硬件，试着解决这些问题硬件，鼠标问题有时候可以迎刃而解

答：感谢您的耐心等待。以上是我的全部回复,还有其他问题咨询吗?我可以继续为您解答哦,希望本次服务能帮助到您,您可以点击我的头像关注我,后续有问题方便再次向我咨询,期待能在次为您服务。祝您生活愉快,一切顺利如果对我的服务满意请给个赞哦,再次祝您事事顺心！平安喜乐

问：我这个是中病毒了。

答：中病毒之后先将您的电脑重启一下 然后再看一下这个 那您现在还可以通过按键的方式来操作你的电脑吗 如果中病毒之后

问：我现在能使用按键方式来通电脑。

答：只要使用杀毒软件杀下毒就可以喔。注：现在很多无线鼠标因为电池电量不足也会出现不动了的现象，此外，PS/2接口鼠标拔掉再重新插入电脑必须要重启电脑才可以识别，很多用户可能不小心碰到接口所以导致不可用了，只要重启电脑就可以解决问题了

答：那您看一下您的这个杀毒软件的开头的首字母是什么 然后你点击这个对应的 因为这样就可以去通过键盘来操纵这个电脑

问：关键现在用不了360。

答：这个如果您不会的话 你也可以通过语音的方式 然后我们来进行详细的沟通 教您如何操作

问：那就语音吧。

答：这个360是可以用的 或者是用您电脑上面自带的这个杀毒软件也是可以的 比如说猫猫管家都可以进行杀毒

答：好的

答：那你看一下这个喔

答：点击这个就可以了

答：看到这个发给你的链接没

答：点击这个就可以了

问：我现在点击不了。

答：您可以到我的主页里面去点击那个语音咨询

答：你先点击我的头像 然后再点击那个语音咨询就可以了 按照我这个图片来进行操作

答：点击下面那个更多咨询 然后就可以找到那个语音咨询

答：【问一问自定义消息】

答：【问一问自定义消息】

答：你可以先结束这次咨询

答：点击一下我发送给你的这个就可以了

答：【问一问自定义消息】

答：你肯定了 就拍拍我的头像

答：你先需要给我进行关注之后 然后就可以进行这个继续咨询了

答：因为这个只有这样才能继续咨询 这个是系统规定的

答：【问一问自定义消息】