Question

闲鱼买东西,我确认收货了,东西有问题怎么办？

Answer 1

问：闲鱼买东西,我确认收货了,东西有问题怎么办？

答：你好，有问题的商品先拍好照片，包括寄过来的包装。先保留好证据。1、先尝试与卖家联系，可以通过电话或者是聊天工具，进行反馈沟通进行协商处理。2、如果卖家不愿意处理，您可以联系闲鱼客服反馈问题，协助处理售后问题。最后温馨提示：以后在平台上面买东西，尽量不要马上确认收货，在收到商品后进行几天试用，试用没有问题后再确认收货。一般7天左右。