登陆三星账户，只记得密码，手机换号，所以旧手机号不能用了，收不到短信验证码，而且忘记了备用代码，应该怎么办才能登陆三星账户？
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1. 请您登陆三星官网：www.samsung.com.cn。
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5. 按照页面提示输入ID信息（之前注册时填写的电子邮件或手机号码）及安全验证码，然后点击【确定】。
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咨询记录 · 回答于2023-12-27
登陆三星账户，只记得密码，手机换号，所以旧手机号不能用了，收不到短信验证码，而且忘记了备用代码，应该怎么办才能登陆三星账户？
您好，我们已经收到你的问题，正在快马加鞭的为你准备答案，五分钟内将会回复你！请稍等片刻！ ^-^
1. 请您登陆三星官网：www.samsung.com.cn
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5. 输入您注册三星帐户时的姓氏、名字和生日，点击【确定】
6. 即可显示您之前注册时的电子邮件。
7. 若忘记密码，点击【重置密码】
8. 按照页面提示输入ID信息（之前注册时填写的电子邮件或手机号码）及安全验证码，点击【确定】
9. 系统会发送重置密码的邮件到您邮箱内，点击链接重新设置密码即可。
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