Question

保险代理人有哪些义务

Answer 1

一、保险代理人的具体义务如下：
①诚实和告知义务。保险代理人以保险人的名义从事代理业务时，应遵循诚信原则和如实告知的义务。诚信也即诚实可信，告知即对重要事项的申报。诚信原则与告知义务应反映在保险代理活动的全过程之中。一方面，保险代理人应如实向投保人告知其代理权限范围，介绍保险人的基本情况，如实向投保人解释保险合同的条款，回答投保人的问题。另一方面，保险代理人也应将被保险人所反映的实际情况如实告知保险人。
②如实转交保险费的义务。保险代理人受保险人委托可以在业务范围内代收保险费，代收的保险费应立即上缴保险人或按合同规定的方式上缴或转帐给保险人。保险代理人无权擅自挪用代收的保险费。此外，对于投保人欠交的保险费，保险代理人也没有垫付的义务。
③履行合约的义务。保险代理人应自觉遵守并执行保险代理合同。保险代理人不应该单方面随意变更或解除合约。
④维护保险人利益的义务。在代理过程中，保险代理人有义务维护被代理的保险人的利益。例如，多家保险公司共同竞争一笔保险业务时，保险代理人应积极为签约的保险人争取业务，不得转让给其他保险人而从中谋利。
⑤接受有关培训的义务。为提高自身的代理业务水平，个人保险代理人有义务接受保险人或保险行业协会组织的必要性的业务培训。
⑥接受监督管理的义务。保险人可以在一定范围内对于其委托的代理人的代理行为和代理活动实施间接的监督管理。如对保险代理人的经营状况、帐册、单证、业务记录、收据等方面的监督管理，保险代理人有义务接受。此外，保险代理人还必须接受金融监管部门的直接监督管理。
二、保险代理人的工作职责
1、负责代理推销保险产品，协助保险公司进行损失的勘察和理赔;
2、向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要;
3、为消费者设计保险方案，制定保险计划;
4、协助客户挑选保险公司的优势产品;
5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
6、根据客户的需要，为其提供优质的售后服务;
7、定期回访老客户，维护潜在客户;
8、被保险人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。保险产品开始日益为人们所接受，它不是人们生活中的必需品，似乎更像是一种具有较高层次意义的奢侈品。很少有人会主动买保险，因此慢慢诞生了保险代理人这一行业，它可以是个人也可以是单位。