Question

结合电子政务系统知识，设计出对“网上办事平台”绩效评估的指标体系

Answer 1

问：结合电子政务系统知识，设计出对“网上办事平台”绩效评估的指标体系

答：一、技术绩效评估指标1. 系统可用性：用户可以正常使用系统的比例；2. 系统响应时间：每次请求服务器响应时间；3. 系统安全性：系统登录验证机制及防护措施；4. 数据完整性：保证数据传输完整性；5. 软件稳定性：软件可以稳定运行，不出现异常；二、业务绩效评估指标1. 业务流程设计：流程是否清晰，符合实际业务；2. 功能完备性：系统的功能完整及充足；3. 业务效率：系统完成业务请求的速度；4. 用户体验：用户使用系统时，是否感到舒适。