Question

交话费了为什么还是停机

Answer 1

交话费了还是停机，原因如下：
1、充值金额不够抵扣欠费或月租费，你可以重新查询下你的话费可用余额后再重新充值缴清欠费，发送短信CXYE或者YE到10010，即可查询。
2、话费已充值，但还没有及时到帐，你可以关机重新启动再试，或者在月初月末联通充值系统繁忙时，你可以留意48小时到账情况。
3、手机充值时充错了号码，将话费充值到别的手机号中，则手机仍然处于欠费状态无法开机，这种情况下，您只能重新再充值了。
查手机话费余额方法如下：
1、电话查询：使用查询号码拨打10086，待语音助手播报后，说出“查话费”进行查询。
2、短信查询：编辑101发送到10086，发送成功后，会收到来自移动的话费短信。
3、微信查询：在微信中搜索并关注微信公众号“中国移动10086”。进入到公众号对话页后点击“我的服务—个人主页”。进入到个人主页后，在页面中可以找到话费余额，并可查看套餐使用情况及积分等。
手机充话费方法：
1、我们可以直接前往手机运营商营业厅，然后在自动缴费机上按照系统的提示完成充值操作即可，或者前往服务窗口，寻求服务人员的帮助。
2、我们可以打开中国移动掌上营业厅，然后输入自己的手机号码进行登录，接着点击页面右下角的“我”选项，最后进行充值即可。
3、微信充值话费的方法如下：点击微信APP登录至主页，然后点击页面右下角的“我”选项，然后点击“支付”选项，进入后在上方输入自己的手机号码，下方选择需要充值的金额，之后系统就会提醒用户进行付款，选择好付款方式以后点击“确认支付”按钮即可。