Question

收不到验证码怎么办

Answer 1

问：收不到验证码怎么办

答：无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查： 1. 重启网络 网络延迟或服务器通信延迟可能导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。 2. 检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。 3. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信 请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点>切换到短信/彩信。 4. 进入开发人员选项中检查相关设置 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。 5. 将系统自带“信息”应用设置为默认应用 为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。如果仍然需要使用第三方短信应用，请关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护