Question

快递在菜鸟驿站丢了怎么办

Answer 1

快递在菜鸟驿站丢了可以向驿站负责人进行投诉和索赔。
快递在菜鸟驿站丢失为驿站负责人的责任，可以向驿站负责人进行投诉和索赔。
快递丢失的解决方法：
1、先进行协商处理，纠纷都是因为双方观念不同所造成的，可以先进行投诉处理。
2、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信者传真形式申诉。
3、消费者向市邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。快递丢失的赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
4、向承担快递运输方公司进行物流投诉。