Question

天翼网关wifi已连接不可上网

Answer 1

问：天翼网关wifi已连接不可上网

答：亲亲您好，天翼网关wifi已连接不可上网原因如下：1、首先我们要观察光猫上的信号灯，如果上面光信号的灯是亮红灯的，那么就是光纤出问题了，需要打电话请专业的人来维修。2、其次在所有的灯都正常的情况下，还是没有网络，那也会有一种可能，就是光猫死机了，我们需要做的就是重启一下。3、再有就是你的宽带是否已经到期欠费了，这种情况下也是不能上网的。这时候去缴纳网费就可以了。4、还有就是光猫上的宽带的信息等没有亮，这种情况也是不会有网的，你应该重启看看它是否亮起。5、如果上面的都没有问题，那就可能是你的光猫坏了，需要你叫专业的人来检修。6、如果光猫和线路，信号灯都没有问题，那就是数据后台出了问题，你需要打客服电话解决。7、问题也就这么几个，最常用的就是重启，重启解决不了的就找专业的维修人员。