Question

移动公司工作人员可以查到客户的信息吗

Answer 1

问：移动公司工作人员可以查到客户的信息吗

问：营业厅的人能根据一个人的名字查到他曾经在这儿办过卡进而查到他的个人信息吗

问：不知道电话号不知道身份证号码

问：这种情况能查到吗？

答：亲，您好。移动公司工作人员不可以查到客户的信息的。只有警方或公安部门授权,他们才有权利查,否则就是违法犯罪行为。移动公司内部的员工,技术上可以查到,但是制度上有要求不允许查,因为这涉及到个人隐私;。法律法规，公司规定、保密协议都有：上到刑法、下到公司内部管理条例都有相关说明；现实情况下，99%的基层员工看不到客户信息：通过客户手机号码可以看见用户的姓氏，例如张*、王*这种；sfz号码可以看见前4位和后4位，中间10位隐去；家庭住址只能看到地市；想看见全部姓名和家庭住址需提供完整sfz号码；想看见通话详单和短信详单，需提供sfz号码和服务密码；想看见短信内容，需提供sfz原件、服务密码、本人到营业厅申请，营业厅层层报批才能看见。

答：亲不可以的哦

答：亲担心什么问题呢?

问：也就是说营业厅的营业员是不能仅仅根据一个人的名字就去看到这些东西的

问：那也不能查他曾经在这儿办没办过卡吗

问：能不能把名字输入进去看到他的办卡记录呢

答：亲这个可以查到哦

答：跟营业厅相关的业务是可以查到的。