银行自动存款机把钱吞了怎么办?

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圆圆冰冰
2023-07-26 · TA获得超过2059个赞
知道小有建树答主
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在存款机上失败钱又被吞了应该及时联系银行。
如果您在使用银行自动存款机时遇到问题,比如机器将钱吞了但没有反映或确认存款金额,可以采取以下步骤:
1.保持冷静:首先要冷静下来,不要惊慌,保持耐心和冷静。
2.检查账户余额:如果可能,立即通过手机银行应用程序或网上银行检查您的账户余额,确认是否有相应的存款或是否被扣款。
3.寻求帮助:尽快联系所属银行的客户服务,报告问题并向他们解释发生的情况。他们将为您提供支持并提供下一步操作建议。
4.保留相关记录:保留存款凭证、取款凭证或交易确认等与此次交易相关的所有文件和记录。这将有助于后续的调查和解决过程。
5.跟进处理:如果银行要求您提供进一步的文件或信息,尽快提供,并跟进处理流程,确保问题得到妥善解决。对于大多数银行,他们会进行调查并核实您的指控。
重要的是,要尽快与银行联系并报告问题,以便他们能够及时处理和解决这一问题。此外,如果可能,最好亲自前往银行分支机构,与银行工作人员面对面交流,这样可以更快地得到支持和解决方案。

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