Question

银行自动存款机把钱吞了怎么办?

Answer 1

在存款机上失败钱又被吞了应该及时联系银行。
如果您在使用银行自动存款机时遇到问题，比如机器将钱吞了但没有反映或确认存款金额，可以采取以下步骤：
1.保持冷静：首先要冷静下来，不要惊慌，保持耐心和冷静。
2.检查账户余额：如果可能，立即通过手机银行应用程序或网上银行检查您的账户余额，确认是否有相应的存款或是否被扣款。
3.寻求帮助：尽快联系所属银行的客户服务，报告问题并向他们解释发生的情况。他们将为您提供支持并提供下一步操作建议。
4.保留相关记录：保留存款凭证、取款凭证或交易确认等与此次交易相关的所有文件和记录。这将有助于后续的调查和解决过程。
5.跟进处理：如果银行要求您提供进一步的文件或信息，尽快提供，并跟进处理流程，确保问题得到妥善解决。对于大多数银行，他们会进行调查并核实您的指控。
重要的是，要尽快与银行联系并报告问题，以便他们能够及时处理和解决这一问题。此外，如果可能，最好亲自前往银行分支机构，与银行工作人员面对面交流，这样可以更快地得到支持和解决方案。