怎么投诉移动恶意扣费
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《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
咨询记录 · 回答于2021-10-19
怎么投诉移动恶意扣费
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了,很高兴为您解答
怎么才能处理
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
也可以直接拨打消费者投诉热线12315进行投诉的
这些问题谁去执行
这些问题谁去执行
投诉到相关部门 会有对应的工作人员去处理的 会在你投诉15日内给出答复
12315会说没协商好你走法律程序
那您可以直接到工商行政部门去投诉的
他们都在踢皮球
如果您觉得投诉不管用的话 可以直接报警走法律程序的
钱达不到一定数额它们不立案
可以直接起诉。只要理由正当法院都会立案
好的
还有什么其他问题吗
感谢您的咨询,祝您生活愉快
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