Question

苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗？

Answer 1

问：苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗？

答：您好，很高兴为您解答问题，为您查询到只要你满足下面几个条件是可以免费换新机的。 1.准备好购机发票、配件、包装盒、设备等，全部拿 到售后服务维修中心，让工作人员鉴定，是否符合 换机条件。2.经售后服务人员鉴定，是软件问题 (通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问 题），那不在换机范围内。3.经售后服务人员鉴 定，非软件问题，但是属于人为因素（摔坏、私 拆、进水等）造成不能正常也不在换机范围内。4.符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能 更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没 有激活的。5.更换新机后的机器保修期按原来的日 期计算，不再延长保修期。6.苹果产品部分机型， 如果因电池问题无法正常使用的，只更换电池，不 再享受换机政策。7.购机15日内，无法正常使用的机 器，换新机后，保修期重新计算。

答：拓展资料:iPhone是苹果公司（Apple Inc. ）于2007年1月9日开始发售的搭载iOS操作系统的系列手机产品[1]。截至2022年3月，苹果公司（Apple Inc. ）已发布33款手机产品，最新版本：iPhone 13 mini，iPhone 13，iPhone 13 Pro， iPhone 13 Pro Max，iPhone SE（第三代）[77][70]；iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧[46][47]；iPhone 5之前机型使用30Pin（即30针）接口，iPhone 5（包含）之后产品使用Lightning接口[49]。iPhone X之前机型配置Home键；iPhone X（包含）之后（除iPhone SE 第二、三代）机型取消了实体Home键[55]。

答：希望对您有所帮助[比心][比心]