SIM卡丢了怎么办？
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咨询记录 · 回答于2023-12-29
SIM卡丢了怎么办？
# SIM卡丢了怎么办
**可以到当地营业厅进行补办**
## 补办流程：
1. 首先，先电话客服，挂失该sim卡。
2. 上网寻找当地实体营业厅具体位置，选择就近营业厅注意：不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡，需要去官方合作制定营业厅才能办理。
3. 本人带上身份证原件去营业厅，为了维护客户的权益，营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件。
4. 身份证手机都丢了该怎么办？如果身份证和手机都丢了，建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。先去办理临时身份证后再补办SIM卡。
5. 特殊情况处理：
- 有些客服因某种原因不给于办理，可以选择投诉。
- 其他情况可拨打当地10086咨询。
**疫情期间前往营业厅记得佩戴好口罩**
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