Question

平安人伤理赔要自己去处理吗

Answer 1

问：平安人伤理赔要自己去处理吗

答：# 理赔不一定需要车主本人亲自去网点办理理赔手续的 机动车发生交通事故以后，在完成事故责任赔偿以后，去保险公司办理保险理赔，可以本人去，也可以委托其他人去办理。只要资料提供正确完整，保险公司会按照保险合同给予保险理赔。 被保险人请求赔偿时，一般应向保险人提供下列证明和资料： 1. 保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要的账簿、单据和有关部门的证明； 2. 投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。 3. 投保人、被保险人未履行保险约定的单证提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。

答：**平安理赔服务指南** **一、营业网点申请理赔** 您可以直接前往平安的营业网点进行理赔申请。为了顺利办理，请务必带上您的身份证原件以及所有相关理赔资料。 **二、平安APP自助理赔** 1. 打开平安APP，进入“服务”界面； 2. 在“服务”中找到“理赔服务”，并按照提示进行操作； 3. 上传您的身份证正反面及个人信息； 4. 上传住院医疗凭证； 5. 完成上述步骤后，您即可提交理赔申请； 6. 等待理赔结案。 **三、联系平安理赔服务人员** 如您在申请过程中遇到任何问题，或需要进一步的协助，欢迎您随时联系平安的理赔服务人员。