Question

别人发短信自己收不到

Answer 1

问：别人发短信自己收不到

问：别人给我发短信收不到 我给他发能收到是什么原因

答：别人给我发短信收不到 我给他发能收到是什么原因您好亲，您的手机无法收发短信，建议您操作：1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。2.若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能。3.若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。4.若均无法收发短信，建议更换其他SIM卡尝试。5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。希望我的解答对您有所帮助， 最后再次祝您身体健康,心情愉快!

问：手机没有欠费

问：他能给我发短信我也能给他发 但是他能收到我发的 我却收不到

答：您好亲，1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。2.更新微信版本尝试。3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。