新买的黄金戒指,刚戴了两天,在毫无磕碰的情况下上面的部件就掉落了,且已丢失,请问商家是否应全额赔偿？
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你好，遇到这种情况维权比较难，因为你无法证明自己确实没有磕碰到，商家肯定会扯皮的
咨询记录 · 回答于2022-02-02
新买的黄金戒指,刚戴了两天,在毫无磕碰的情况下上面的部件就掉落了,且已丢失,请问商家是否应全额赔偿？
你好，遇到这种情况维权比较难，因为你无法证明自己确实没有磕碰到，商家肯定会扯皮的
一般，黄金的首饰商家都是以售后为主的
但是我们发现他的做工有问题
四个角应该都要有镶嵌，但是期中一个角没有镶嵌的位置，其他三个角都有洞洞
有些首饰做工粗糙的确实容易损坏，可以要求商家重新整好的
那这样我们就没办法得到相应的赔偿了是吗
而且对方并没有告知工艺的问题
如果他提前有告知可能我们也会考虑是否购买
一般很难得到赔偿的，换新是最好的服务了，一般都是你免费帮忙重新镶好而已
这个商家肯定不会说的，一般三角的镶嵌可能稳固的，但是有些工艺做得不好的很容易坏的
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