Question

网络电视自动续费怎么退订

Answer 1

问：网络电视自动续费怎么退订

答：您好，这个问题我来帮您解决！操作步骤如下:网络电视退订业务方法如下：1、打开电视机和数字电视机顶盒，进入数字电视播放界面。2、在数字电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到“我的”位置。3、当“我的”变成高亮的时候，即为选中的时候，此时按下机顶盒遥控器上的“确定”，进入我的个人信息设置界面。4、再使用机顶盒遥控器上的方向键选中最下方一行，选择“我的订购"选项。然后按确定进入。5、在”我的订购“就可以看到之前订购的业务。6、同样使用机顶盒遥控器上的方向键，选择到下面表格中最后一列，选中第三个图标”取消订购“，按下遥控器上的确定。7、确定之后，会跳出一个提示信息，然后我们继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个”残忍退订“按钮，进行退订操作，这样就完成退订业务了。您按照我这个步骤尝试一下，有任何问题可以及时跟我反馈哦!

问：可以打电话取消订单嘛，应该打那个呢

答：亲，您好！中国电信取消网络电视订单的方法如下：1、本人持有效身份证件到当地电信营业厅办理，通过营业厅在线工作人员的帮助，并且办理取消订单业务进而取消订单。2、登录中国电信网上营业厅官网，切换用户所在城市，找到”我的订单“并且单击进入，在此界面中找到”网络电视“选项，选择取消的订单即可。3、拨打中国电信官方电话10000，根据相应提示进入人工服务，咨询客服人员并说明套餐情况即可取消订单。希望能帮助的到您！

问：移动呢

答：亲，您好！拨打移动客服电话10086，根据相应提示进入人工服务，咨询客服人员并说明套餐情况即可取消订单。希望能帮助的到您！