Question

如何彻底删除移动通话记录详单？

Answer 1

问：如何彻底删除移动通话记录详单？

答：如何彻底删除移动通话记录详单？中国移动号码的通话详单是删除不了的，只要号码产生通话，都有记录，移动会 给客户保存最近6个月的通话详单，当然有一种情况可以删除详单，将号码过户给其他人，那原来的资料全部删除，系统自动记录新机主姓名下的通话记录。1、通话记录查询通常有两种方式，即网上营业厅查询（6个月内）或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。2、网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。3、线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。

问：可以删除通话记录吗

问：我爱人要我去打清单，清单上面可以删除通话记录吗

答：不能删掉移动费用详单中的通话记录，但是可以把自己手机上通话记录的删掉。移动费用详单中的通话记录不光是客户的通话记录也是移动公司收费的记录，会存储6个月，6个月后自动就删除了。通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。

问：打印的纸上面可以删除吗，

答：中国移动号码的通话详单不能删除，只要号码产生通话，都有记录，移动会给客户保存最近6个月的通话详单，当然有一种情况可以删除详单，将号码过户给其他人，那原来的资料全部删除，系统自动记录新机主姓名下的通话记录。查看通话记录的方法：1、打开电脑，进入浏览器，搜索中国移动，进入中国移动官方网站，点击左上方的“登录”进行账号登录。2、也可以选择“服务密码登录”、或者“短信随机密码登录”，进行便捷登录。3、登陆成功后，进入官网页面，点击“我的移动”，左侧出现功能选项，在功能选项中选择“查询服务”下“我的订单”。4、在我的订单页面出线的功能选项中点击“详单查询”，输入二次授权的手机获得的密码。5、再次输入服务密码及手机验证码就可以查询到每一次通话的情况、套餐及固定费清单、通话详单、上网详单、短信或彩信详单、代收费业务扣费详单及其他费用扣费记录。