Question

民航服务礼仪的基本原则

Answer 1

问：民航服务礼仪的基本原则

答：您好，亲，民航服务礼仪的基本原则：1、职业素养心态定位。2、仪容仪表规范。3、服饰规范。4、语言规范。5、岗位规范。6、自律。7、真诚的原则,民用航空属于服务行业,遵守服务礼节规范。

答：航空服务礼仪的四个基本原则：尊重原则；平等原则；适度原则；从俗原则。航空服务礼仪其实就是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范。