Question

steam扣款了没到账

Answer 1

问：steam扣款了没到账

答：亲 您好很高兴 为您解答 :1.很多玩家之所以充值的钱没有到账，其实是因为关闭充值页面太快，平台并没有接收到回馈信息所以卡住了。2 充值支付不要太急着关闭界面，很多玩家就是在下面这个界面还未完全跳转的时候就关闭了充值页面导致充值失败的。3 充值完成的正确页面应该为下面这个页面。4 上一次充值没有到账的钱可以点击历史消费来查看。5 如果长时间都未到账的话就再充值一次任意面额，这一次到跳转支付宝的时候系统会直接关闭页面，因为它一次只能处理一笔订单，这里处理的是上一次的订单，这是在查看余额应该就已经到账了。 如果这样还不行的话那么就去找客服申诉吧

答：steam客服查找方法如下：启动你的steam客户端输入你的steam账号和密码，点击登陆按钮进入steam客户端后，点击上方菜单的帮助在帮助菜单下点击steam客服进入客服界面，列出一堆问题，我们要找的是人工客服，但这个人工客服和steam账号不通用，需要创建一个单独的客服账号注册完成后，有steam和game两个选项，我们选择steam进入，可以看到如下界面，点击Contact Steam Support按钮，就可以开始来联系人工客服了进入客服界面，先更改语言，改成中文简体，你英文比较好也不用改哦选择你有问题的游戏，输入你的问题--邮件主题，输入你的诉求，即邮件正文，点击提交问题按钮即可，客服人工会在1-3个工作日给你回复邮件。

答：知识延伸：Steam平台是 Valve 公司聘请的 BitTorrent 协议 (BT下载)发明者Bram·Cohen亲自开发设计。 国内玩家对于Valve公司的游戏不会陌生，该公司发行的游戏有 半条命 系列、 反恐精英 系列、 求生之路 系列、 传送门 系列、 军团要塞2 、 Dota2 。 Steam平台是一款全球较大的综合性数字游戏软件发行平台。