Question

信用卡被盗刷了怎么办

Answer 1

信用卡被盗刷的处理方法包括：
1、紧急停卡。信用卡被盗刷第一时间最应该做的是停卡，避免损失进一步扩大；
2、联系客服。停卡完成后，就需要联系银行客服，查询了刚才盗刷的交易记录，并且告知这笔交易不是本人消费，属于被盗刷，请求客服帮忙追回损失；
3、报警收集证据。发现使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗取的信用卡。
信用卡被盗刷的手段包括：
1、网络盗用。不法者窃取个人信息，并通过网络等方式进行使用。例如，以退款、提成额度、订单确认等名义，制作虚假退款或提成页面，从而骗取手机动态验证码，盗用资金；
2、伪卡盗刷。不法者通过盗取、收买等手段非法获取您的银行卡信息公伪造虚假银行卡使用。在刷卡时不留心的话，会被不法人员复制您的卡片信息和偷走您的密码，从而遭受盗刷；
3、遗失卡盗刷。遗失的信用卡被冒用者捡到了，或被冒用者偷走了，您的银行卡没有设置密码或简单密码被他们拿到了，他们一手拿着信用卡一手拿着密码将钱刷走；
4、其它手段。在结账的时候还要重复刷卡，支付二维码被盗刷，恶意的QR码盗刷，篡改支付参数如金额信息。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。