Question

怎样发短信给10086

Answer 1

发短信给10086的方法：

1、首先打开手机主界面“短信”功能。
2、进入短信页面之后，选择右上方写短信按钮，点击进入写信息界面。
3、然后在下方收件人写上收件人号码10086。
4、在下方信息输入框中输入短信内容“10086”并点击右边的发送按钮。
5、然后在10086回复的短信中选择。

直接拨打转人工服务解决问题：

1、首先在手机键盘拨号10086联系中国移动电话客服。
2、在有中国移动信号覆盖的地方，等待电话接通。
3、接通后等待电子提示音结束后可直接按转人工。
4、这时候如果人工不忙的话可以直接进行对话，如果一直说人工忙，让您等待的话，可等待一会儿，也可采取第二套方法。如果您需要咨询的是套餐业务，可直接在拨通后按＂3"进入办理套餐服务。
5、这时候再按分配的就是办理套餐服务的客服，相对来说主要负责这块业务的客服，而且不会让你一直等待，很快会有人工客服接通。同理，如果您办理的是宽带业务，可直接在接通后按＂5"，也是一样的情况。
6、移动客服转人工的方法就是直接拨10086然后按0转人工，或进入相应业务办理板块后再按0转人工两种方法。